Warenrücknahme

Warenrücknahme

RMA: Rücksende-Material-Annahme

Um einen besseren Service und eine schnellere und weniger fehleranfällige Zuordnung und Verarbeitung der Retouren zu erreichen, benutzen wir für unsere Retourenabwicklung sog. RMA-Nummern.

Wir möchten Sie daher bitten, vor der Rücksendung eines Produktes eine RMA-Nummer anzufordern. Für die ordnungsgemäße Abwicklung bitten wir Sie, die folgende Vorgehensweise einzuhalten:

  • Füllen Sie bitte das RMA-Formular korrekt und vollständig aus und faxen Sie das Formular an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter.
  • Es ist erforderlich, pro Artikel jeweils eine eigene RMA Nummer anzufordern.
  • Sie erhalten Ihre RMA-Nummer/n unverzüglich.
  • Drucken Sie das von ZINSER ergänzte Formular aus.
  • Bitte legen Sie eine Kopie des Formulars als Begleitschreiben bei und vermerken Sie unbedingt die RMA-Nr. außen auf der Verpackung.
  • Bitte senden Sie die angemessen verpackte Ware an die folgende Adresse:
    ZINSER GmbH
    Daimlerstr. 4
    D-73095 Albershausen

Bitte beachten Sie, dass wir Warenrücksendungen ohne RMA-Nummer leider nicht annehmen können und diese an den Absender zurückschicken werden!
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

RMA-Formular öffnen